Resumo. O presente artigo destaca a importância da assertividade na priorização de projetos e atividades, baseada na ferramenta de balanced scorecard. Durante o estudo, tal modelo mostrou-se uma poderosa ferramenta competitiva para a organização, uma vez que permite aos executivos a priorização de projetos e atividades baseada em critérios por eles definidos, levando em consideração a importância relativa entre os múltiplos projetos a serem considerados e garantindo o pleno cumprimento do Planejamento Estratégico (PE). Existem diversas abordagens na literatura enfatizando a importância de promover o alinhamento estratégico e o seu desempenho operacional por meio do sistema de métricas. Um dos modelos mais difundidos é o balanced scorecard. Este artigo tem ainda como objetivo discutir os fatores críticos de sucesso na implementação do balanced scorecard, bem como o pro­cesso de mudança e as técnicas envolvidas nos bastidores dessa implementação. A abordagem metodológica utilizada foi a estrutura teórica, extraída de literatura especializada. Concluiu-se que existem diversas abordagens na literatura enfatizando a importância de promover o alinhamento estratégico e o seu desempenho operacional por meio de sistema de métricas. Um dos modelos mais difundidos é o balanced scorecard. Palavras-chave: Balanced Scorecard. Mapa estratégico. Priorização de projetos. Planejamento Estratégico.