Resumo. Baseado em sete dissertações de mestrado apresentadas aos diferentes cursos de pós-graduação de universidades brasileiras, este estudo analisa a abordagem epistemológica desses trabalhos acadêmicos. Evidencia também o caráter funcionalista que tem norteado os estudos de usuários de biblioteca. O autor aplica o método do materialismo dialético e mostra as contradições subjacentes que existem nessa área, as quais são ignoradas pela abordagem funcionalista. Palavras-chave Estudos de usuários; Avaliação de estudos de usuários; Bibliotecas universitárias/estudos de usuários. Library's users studies: critical approach Abstract Based on seven Master Science dissertations presented to different post-graduation courses of Brazilian universities, the research analyses the epistemological approach of those academical works. The study also emphasizes the functionalist character that has oriented the library's users/studies. The author applies the dialetic materialism method and shows the subjacent contradictions being in this area, which are unknown by the functionalist approach. Keywords Users studies. Users studies evaluation. University libraries /users studies.