Resumo. A partir da hipótese: "O sistema de informação, enquanto sistema artificial/social, está atingindo o seu limite de crescimento, saturando-se, exigindo, assim, uma inversão no seu crescimento exponencial. A reversão do sistema de informação a tamanhos menores, mais adequados, é condição necessária a sua sobrevivência enquanto sistema social". São detalhados os construtos informação como fenômeno social, sistemas, sistemas de recuperação da informação e entropia. A abordagem sistêmica não mais contextualiza adequadamente os sistemas de informação que, em virtude da colocação do fenômeno da entropia como "perda de informação", distorcem a real dimensão desse fenômeno entropia, em seu sentido termodinâmico, com todas as suas implicações: universalidade e irreversibilidade. A partir de uma metodologia calcada na explanação, os resultados apontam para um novo modelo teórico-conceitual, embasado na Teoria do Caos.