Resumo. Torna-se cada vez mais necessária uma abordagem menos empírica da problemática de custos dos serviços de informação. É essência/ que as instituições implantem sistemas de apropriação de custos que, entre outras finalidades, sirvam para subsidiar a formulação de políticas de ressarcimento de custos. O Programa de Apoio ao Desenvolvimento Científico e Tecnológico — PADCT e outros mecanismos de apoio ao desenvolvimento de Informação em Ciência e Tecnologia — ICT no Brasil não têm caráter permanente, e é preciso que os serviços que estão sendo criados assegurem sua continuidade ao longo do tempo; entre esses mecanismos deve-se considerar a implementação de políticas de ressarcimento de custos. As instituições que hoje fomentam as atividades de ICT devem também se preocupar com a capacitação de pessoal das entidades executoras na área de controle de custos e facilitar a divulgação de experiências nacionais existentes nessa área. Descritores Custos dos Serviços/Sistemas de Informação. Informação tecnológica/Racionalização de custos. Capacitação de recursos humanos/ Controle de  custos. Apropriação e ressarcimento de custos/sistemáticas/Brasil. Abstract It is increasing the need for a less empirical approach of the issue of costs of the information services. The organizations should set up systems for monitoring costs which, among other applications, could serve for subsidizing the formulation and implementation of costs recovery policies. PADCT — Setor Program for Support of Scientific and Technological Development — and other mechanisms for supporting the development of S & T information activities in Brazil have a limited temporal horizon, thus making it necessary, for the S & T information systems being implemented, care about their continuity when the present existing support mechanisms cease; among those mechanisms, one should consider the implementation of costs recovery policies. The government agencies which are now supporting S & T information activities should also provide training programs related to costs monitoring and control, and making existing experiences in the field known through dissemination of correspondem methodologies, as well.