Implantação do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de controladoria em microempresas - (2019)

Acessos: 37

Jéssica de Pádua Martins de Arruda Tavares

Volume: 8 - Issue: 5

Resumo. RESUMO O Balanced Scorecard se consolidou como uma importante ferramenta para implantação da estratégia em organizações com gestão estruturada. Porém, a maioria das microempresas não o adota essa metodologia ao fato da gestão ser realizada pelo proprietário da empresa, em um modelo de gestão centralizada. Com o intuito de contribuir com a disseminação da utilização dessa ferramenta, foi desenvolvido um estudo baseado em pesquisas bibliográficas e em um estudo de caso sobre a implantação do Balanced Scorecard em uma microempresa. Verificou- se neste estudo que alguns conceitos do BSC precisam ser adaptados para a realidade da microempresa e esse método contribui com a organização da gestão, com o controle interno e com a definição das estratégias futuras. De acordo com a pesquisa, as microempresas que adotaram o BSC como filosofia de gestão conquistaram significativas vantagens competitivas diante da concorrência. A implantação do BSC em microempresas demonstra como esta ferramenta gerencial é viável para todos os tipos de empresa, independente do porte. Palavras-Chave: BSC; Controle; Gestão; Microempresa   ABSTRACT The Balanced Scorecard has established itself as an important tool for implementing such strategy in organizations with structured management. However, the majority of microenterprises do not adopt this methodology due to the fact that the business owner, in a centralized management model, holds the management. In order to disseminate the use of this tool, a study has been developed based on a bibliographical research and a case study on the implementation of the Balanced Scorecard in a microenterprise. It showed that some concepts of the BSC must be adapted to the reality of microenterprises and such method contributes to the management organization, internal control and the identification of future strategies. According to the study, the microenterprises that have adopted the BSC as a management philosophy have gained significant competitive advantages over the competition. The implementation of the BSC in microenterprises demonstrates how such management tool is feasible for all types of business, regardless their size. Keywords: BSC; Control; Management; Microenterprise.

Idioma: Portuguese

Registro: 2023-10-12 00:14:30

https://www.revistasuninter.com/revistaorganizacaosistemica/index.php/organizacaoSistemica/article/view/368