Resumo. Discute a análise quantitativa das propriedades e do comportamento da informação registrada, destacando autores, métodos e a aplicação de métodos quantitativos como suporte para a tomada de decisão em sistemas de informação. Aborda a evolução do conceito de bibliometria, inclusive ainterpretação soviética sobre o assunto e as limitações das aplicações bibliométricas Bibliometrics: quantitative analysis of the literatureas management  support  in  information systems Abstract The quantitative analysis of recorded information properties and behaviour, emphasizing authors and methodologies, is discussed. Application ofquantitative methods as a support for decision makingin the information systems environment is also presented. The bibliometrics concept evolution, including the Soviet point of view on the subject, and the limitations of bibliometrics techniques applications are described.